最近有用户打开word向程序发送命令时出现问题的弹窗，不知道是什么原因怎么解决，一般来说解决起来有点麻烦，想要解决的用户快点来看看吧。
方法一：
1、按下【win（徽标键）】+【r】快捷键打开运行窗口，在窗口中输入【%appdata%\microsoft\templates】，点击【确定】;
2、出现templates文件夹页面，选择normal.dot文件并删除，问题解决。
方法二：
1、鼠标右键单击word程序图标，选择【属性】;
2、把属性切换到【兼容性】，勾选【以管理员身份运行此程序】，点击【确定】，问题解决！
方法三：
请您在开始菜单的搜索框中输入regedit并按回车，如果弹出用户账户控制窗口，请点击继续。在左半边页面右击计算机，选择导出，然后将其保存与桌面上。这是我们备份下来的注册表，如果我们在操作中发生什么错误的话，我们可以双击导入来恢复成原来的注册表。
