冯德全早教(冯德全早教收费)诸暨日报爱诸暨2018-09-0621:15:41
“办了3万多元的会员卡,一节课都没上过,这门就关了,现在钱也不肯退。”最近,家住浣东街道的陈女士向本报反映,位于暨东路的冯德全早教中心突然关门,20多位家长退费无门,涉及费用50余万。
听起来靠谱,充了3万元
4日上午,记者来到冯德全早教中心。陈女士诉苦道,她是今年8月初报名的。
“我们一开始听说这个早教中心是连锁店,在东阳的两家店都开得很好,公司的创始人冯德全又是诸暨人,肯定不会来坑家乡人的。
后来我们实地来看的时候老师也很热情,有些宣传中的设施,像游泳馆、后花园,当时虽然还没有,但他们承诺会很快弄好的。加上当时又在搞活动,充钱送课程,我们就冲了3万多元的会员卡,报了几节游泳课。”
接到2条短信,走退款程序
但刚报名没多久,陈女士就接到了一则来自早教中心的短信,短信中称:冯德全早教中心将在8月5日至8月31日进行内部整改,会员课程顺延。
当时,陈女士并没有把这则消息放在心上,结果9月1日,陈女士又接到了另一则短信,称具体开园时间待定,无法继续就读需要清算退费的,在提出申请后,早教中心将于9月3日、4日在工商所作中间人见证下,统一登记进入退款流程。
突然反水,不肯退钱
9月3日,不少家长到早教中心去退款,结果没人,对方已经到了市场监管局。家长赶去消保科碰头后,他们只是一味推诿,并没有拿出切实可行的方案。“他们把责任全部推到了股东身上,还让我们自己去找股东。”家长沈女士说。
现在这些家长们建立了一个维权群,已统计到想要退款的家长共有22位。但据陈女士所知,在该早教中心上过课的孩子至少有五六十个,只是他们也没有其他家长的联系方式。
连水果、蔬菜的钱还拖欠着
在场的除了家长以外,还有周边农贸市场里的摊主。水果摊摊主袁先生说:自己从早教中心刚开业时,就开始为他们供应水果了。
水果的钱是一个月结算一次的,今年8月份300多元水果钱都还没结算呢。一旁的蔬菜摊摊主袁女士表示,自己的情况也是如此。
今天签下承诺书
冯德全早教中心诸暨店负责人郑志扬说:“早教中心和投资方是分开的,现在的问题是投资方的资金没有到位,还差六七十万。”
今天(6日)上午约10点,郑志扬和十余位家长来到消保科,原本约好要参会的投资方股东吕小青和张欢鑫却缺席了,拨打电话也是关机。
在家长们的要求下,郑志扬也写下了承诺书,答应会承担相应的退费责任。
家长们表示,下次将约上律师一起,在消协见证下进行三方洽谈。