在所有侵权问题中，最让卖家头疼的可能就是版权侵权了。
2019年的大面积“独角兽”版权侵权事件：超过200个卖家因为使用了flowerunicorn小花独角兽和starunicorn星星独角兽被判定侵权，无一幸免。
版权侵权主要包括有版权的图片和图案、产品描述文案等，一旦涉及版权侵权，对方可以投诉我们的的点就有很多：可以是图片、也可以是listing。
对于这个让人头疼又无奈的拦路虎，要怎么办呢？
01什么是版权侵权
版权的定义
版权（也叫作者权）是用来表述创作者对其文学和艺术作品所享有权利的法律用语。涉及版权的作品有：图书、音乐、绘画、雕塑、电影、计算机程序、数据库、广告、地图和技术制图等。
版权，主要针对的是一些图片、视频、电影、歌曲、书籍、音乐作品、游戏和绘画等。
02常见的版权侵权行为有哪些？
1.我们所销售的产品上印刷有其他人具有版权的图案，最常见的就是t恤。
2.很多人为了图方便，直接listing中抄袭了其他家的图片或者文字描述，这样也会成为投诉的理由
3.那些销售版画、油画、书籍等的卖家，在未经授权的情况下直接抄袭一些有著作权的图案或者版式
版权侵权最常见的表现形式就是图片侵权。
03遇到了版权侵权该如何处理呢？
一般来说，亚马逊只会告知我们是版权侵权，并不会具体告知是什么造成了版权侵权。
是图片？还是listing？还是产品本身图案？这个就需要我们自己去筛查确定。
虽然说大部分情况下我们可以很直观的找到自己侵权的地方，但如果真的无法确定，可以从邮件中权利方的联系方式等信息入手。
逆向思维，寻找对方的版权到底是什么,以此来确定自己侵权的行为是在哪里，再做下一步打算。
确认了具体是哪里侵权之后，就可以准备申诉信了，以下是我们以图片侵权为例的申诉信思路机构，仅供参考。
1.表明来意，陈述事件
诚恳地承认自己的错误。
由于没有了解亚马逊的规则，在未明确是否有版权的情况下，无意间使用了对方的图片，这里，我们可以写的理由有很多：不懂各国之的图片版权差异；没有对新员工进行相关规则的培训，导致了工作失误等等
2.目前的行动措施
陈述原因，承认错误只是第一步，我们已经采取和将要采取的行动措施才是邮件的重点。
【1】主动联系权利方，为自己的无意侵权行为诚恳道歉，并就自己的侵权行为向对方提供了赔偿方案；
【2】第一时间删除、下架了所有相关的侵权asin；并对目前所售的所有商品的进行统一复查，
3.未来的预防措施
除了已经采取的措施，作为一个合格的亚马逊卖家，我们今后的做法也很重要：
【1】定期进行员工培训，深入亚马逊规则，培养员工的规则意识和版权意识；
【2】聘请专门的图片拍摄和设计人员，确保图片的原创性；
【3】明令禁止团队人员未经许可擅自使用没有授权的图片，如果需要使用图片，也会从专门的付费网站购买，杜绝侵犯他人版权的行为再发生。
很多朋友看到这里可能会觉得这和之前几期的侵权思路感觉是一样的？
确实，侵权案件的申诉思路都可以按照上述架构去进行，不同的就是具体类型和如何表达才能更好地让亚马逊感受的我们的诚意。
遇到版权侵权不要担心，思路正确，表达清晰，成功的几率还是很高的。我们最近也为很多客户处理了关于版权侵权的申诉问题，最快的一次头天提交，第二天就申诉成功。
