原因及解决方法如下：
1、添加的附件大小超过20m，导致无法直接上传附件，那么需要选择添加超大附件，首先需要根据提示安装控件的。
2、flashplayer新版本的加载出现问题，直接下载最新的flashplayer插件安装，再次尝试。
3、ie浏览器配置出现问题，建议检查更新并且清除垃圾文稿与数据，再次尝试。
发邮件时干着急发不出去以为是邮箱出了问题也以为是浏览器的flash安装不当最后发现是邮件附件命名出现了特殊字符引起的换了标点符号然后先上传到文件中转站发邮件时：点击超大附件-选择已有文件将已上传的文件作为邮件附件就可以正常发邮件了可以试试
腾讯企业邮箱普通邮件附件大小是50m．使用超大附件功能，最大附件可以达到1g．支持同时上传多个附件，每个附件大小限制为1g50超大附件的有效时间为7天
帮您看了下，目前还不能进行把邮件作为附件的转发，网易的企业邮箱里面是可以的，qq的邮件只要是能下载到本地电脑上就可以用添加附件的形式进行发送，这个中间需要用到foxmail或者闪电邮
