候补购票是12306为用户提供的购买不到车票时进行排队捡漏的服务。如果用户购买不到车票,可以通过候补购票捡漏,如果有人退票可以直接购买。具体介绍如下:
1、候补购票是指在通过12306网站和app购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、购票需求,提交预付款,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人的服务,也就是预付车费,捡漏抢票。
2、需要注意的是,当出现有人退票时,系统是先购票再通知,且所选席位是随机的,没有选择空间。如果席位不满意需要退票的话,需要按要求缴纳退票费。