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1688千牛怎么群发消息（1688千牛如何设置自动回复信息）

实习编辑 • 2023-11-09 16:06:10 • 用户投稿 • 阅读 3

1688运营新玩法，千牛消息可以通过微信回复啦！下面多米咨询小编带你一步步进行设置。

1、绑定消息提醒渠道

接收提醒消息的前提，您需要先绑定一个接收消息的方式，我们当前为您提供4种消息提醒绑定渠道，分别是：社交消息、短信通知、语音电话通知、智能设备。您可任意绑定其中1个渠道即可。

2、生成高级智能配置提醒方案

1688千牛怎么群发消息（1688千牛如何设置自动回复信息）

无需手动配置，用户可直接选择高级智能配置，通过人工智能算法整合用户接收消息习惯、历史买家成交行为、购买周期、频次、客户等级等数据智能推送重要价值客户消息。

3、接收消息

在完成了智能配置消息提醒方案后，您就可以准备接收访客提醒消息了。当重要客户咨询旺旺，您1分钟未读消息时，我们将优先以短信和微信消息为您发送消息提醒。

接收消息示例：

点击短信中短连接和微信模板消息详情时，可查看客户详情,见下图。

4、处理消息

点击查看客户详情您可以了解到当前咨询客户是谁、咨询的主要内容、客户类型、客户等级、客户在您店铺的客单价是多少，可以通过详情非常清晰的了解到您当前来访客户的重要性。您可以对当前的消息对应4种处理方式。

1）点击立即回复按钮，表示您想立即回复该客户消息，可直接跳转至该客户聊天界面，进行消息回复

2）点击收到，马上处理按钮，表示您已经知道该客户来访的消息，不需要再次提醒了。此时当您操作此按钮后，同一个客户的消息，半小时内不再推送给您。避免对您造成多次打扰。

3）点击拒绝接收此人消息按钮，表示您不再想接收此人消息，之后该用户旺旺咨询的未读消息将不再推送给您。

4）点击转给其他人接收按钮，表示您觉得该客户希望由店铺其他员工跟进处理。您可以添加新的消息接收人，填写在店铺的角色，姓名，生成接收人二维码，您可以将二维码发送给新的接收人绑定微信。之后员工可以通过旺信通公众号接收访客提醒的模板消息。

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