大家好,张承辉来为大家解答以上问题。电信宽带故障自查,中国电信宽带故障自助检测方法很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、首先需要进入微信,关注微信官方账号“四川电信”
2、然后进入微信官方账号,在消息栏输入“故障”,然后会弹出一个对话窗口。
3、然后,咔嚓,咔嚓我立刻察觉到了。
4、然后相应的工程师和各种诊断就会出现在出来的页面上。
5、如果网络无法使用,请点按“家庭宽带诊断”。确诊后会告诉你哪里出了问题,然后你就可以按照他的指导去操作了。
6、如果电视有什么问题,点击电信电视进行诊断。如果没有问题,会提示没有问题。
7、当然还有很多诊断,比如固话手机上网等。
8、如果我们不能按照上面的处理,那么我们需要去首页选择联系工程师。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。